Informacje prawne

1.      Informacje ogólne

1. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu i opisuje zasady przetwarzania informacji, w tym danych osobowych oraz plików cookies.
2. Dane przetwarzane są na podstawie GDPR – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o danych).
3. Administratorem danych osobowych jest INS Global Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Polsce, w Warszawie, przy ulicy Nowoursynowskiej 147 lok. 4 (kod pocztowy 02-776), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001017896, NIP 9512561083, REGON 52440099800000, zaewidencjonowana w Rejestrze Agentów Ubezpieczeniowych pod numerem 11256670/A.
4. Adres e-mailowy do kontaktu z Administratorem to: contact@visa-insurance.eu
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i ma na celu przygotowanie propozycji ubezpieczenia, a w przypadku zainteresowania, zawarcie umowy ubezpieczenia oraz wykonywanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Podanie danych osobowych stanowi warunek realizacji zawarcia umowy ubezpieczenia.
6. Dane osobowe są adekwatne w stosunku do celów, w jakich będą one przetwarzane.
7. Dane osobowe będą zbierane w związku z korzystaniem z Serwisu Visa Insurance, w celu i zakresie niezbędnym do:
   1. prezentacji informacji, wykonywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierania umów ubezpieczenia, regulowania należności, udzielenia odpowiedzi na pytanie skierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub rozmów typu chat online – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) GDPR).
   2. analizy, statystyki lub usług administratora danych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji użytkowników w celu poprawienia funkcjonalności oraz zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu Visa Insurance i usług świadczonych za jego pośrednictwem (art. 6 ust. 1 lit. f) GDPR),
   3. marketingu produktów – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości promowania produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f) GDPR),
   4. prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług (wyłącznie po uzyskaniu zgody) – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) GDPR), przy czym zgoda taka może być wycofana w dowolnym momencie. Marketing będzie prowadzony wyłącznie za pomocą środków komunikacji (e-mail).

2.    Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla wykonania umowy, zawieranej w Serwisie Visa Insurance, a po tym okresie dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
2. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz w zakresie celów marketingowych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
4. Użytkownik Serwisu Visa Insurance przed wskazaniem danych osobowych innych osób, w przypadku zawierania umowy na cudzy rachunek, powinien uzyskać zgodę na ich przekazanie.
5. Korzystanie z Serwisu Visa Insurance wymaga przetwarzania danych osobowych w zakresie: imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu zamieszkania, daty urodzenia, nr dokumentu tożsamości. Dane będą przetwarzane przez Administratora w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane na rzecz PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186, KRS: 0000274399 w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Udostępnienie danych jest dobrowolne, a jednocześnie konieczne do korzystania z Serwisu Visa Insurance.

3.   Ochrona danych osobowych

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL).
2. W celu ochrony danych Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
3. Elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Administratora do przetwarzania danych osobowych.
4. Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności do ich nieujawniania osobom trzecim oraz do ich przetwarzania wyłącznie w celach określonych w Art. 1 oraz we własnych celach marketingowych, z zastrzeżeniem Art. 4.

4.   Przekazywanie danych osobowych do innych podmiotów

1. Dane osobowe mogą być przekazywane w celu wykonania usług, realizowanych za pośrednictwem Serwisu Visa Insurance, do:
   1. ubezpieczycieli oferujących swoje produkty za pośrednictwem Serwisu Visa Insurance – celem przedstawienia ofert ubezpieczeniowych, zawarcia i wykonywania umów ubezpieczenia lub odstąpienia od tych umów,
   2. osób fizycznych wykonującym czynności agencyjne w imieniu Administratora,
   3. firm hostingowych na zasadzie powierzenia,
   4. kancelarie prawne i windykatorzy,
   5. operatorzy płatności,
   6. organy publiczne,
   7. operatorzy rozwiązania typu chat online,
   8. upoważnieni pracownicy, współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
   9. wykonawców i dostawców odpowiedzialnych za obsługę systemów informatycznych,
   10. firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora,
   11. operatorów pocztowych, kurierów.
2. Wybrane informacje i dane osobowe mogą być ujawnione odpowiednim organom lub osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

5.   Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane w związku z zawarciem i wykonywaniem umowy dotyczącej świadczenia usług drogą elektroniczną będą przechowywane przez okres jej obowiązywania.
2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu wycofania zgody względem ich przetwarzania.
3. Dane osobowe przetwarzane dla potrzeb marketingu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu będą przechowywane do czasu zgłoszenia sprzeciwu względem ich przetwarzania w tym celu.
4. Okresy przechowywania danych mogą zostać przedłużone w przypadku, gdy dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie jedynie w przypadku i zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

6.   Istotne techniki marketingowe

1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.
2. Administrator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika.
3. Administrator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu Visa Insurance. Administrator nie przekazuje serwisowi Facebook żadnych dodatkowych danych osobowych.
4. Administrator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu Visa Insurance w odniesieniu do użytkowników.

7.    Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu Visa Insurance.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celach realizacji określonych w Art. 6.
5. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies.
6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu Visa Insurance.

8.   Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem Visa Insurance.
2. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl
3. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   1. zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
   2. czas nadejścia zapytania,
   3. czas wysłania odpowiedzi,
   4. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   5. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   7. informacje o przeglądarce użytkownika,
   8. informacje o adresie IP,
   9. informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
   10. informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Administratora oraz wysyłanej przez Administratora.

Właścicielem i administratorem Serwisu Visa Insurance dostępnym pod adresem internetowym visa-insurance.pl i visa-insurance.eu jest INS Global, firma zarejestrowana pod nazwą INS Global Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Polsce, w Warszawie, przy ulicy Nowoursynowskiej 147 lok. 4 (kod pocztowy 02-776), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001017896, NIP 9512561083, REGON 52440099800000, zaewidencjonowana w Rejestrze Agentów Ubezpieczeniowych pod numerem 11256670/A (dalej: „INS Global”).

1.      Ubezpieczyciele        

1. INS Global nie jest zobowiązana żadną umową do dystrybucji produktów ubezpieczeniowych tylko jednego lub kilku ubezpieczycieli.
2. INS Global działa w charakterze pośrednika ubezpieczeniowego i prowadzi działalność agencyjną dla ubezpieczycieli:
   1. Wiener Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group, z siedzibą w Warszawie (02-675) przy ul. Wołoskiej 22A, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000033882, o kapitale zakładowym 123 630 876,00 PLN w całości opłaconym, REGON: 010594552, NIP: 5240302393.

2.    Pośrednictwo ubezpieczeniowe

1. INS Global jest aktywnym pośrednikiem ubezpieczeniowym Działu II (Pozostałe ubezpieczenia osobowe oraz ubezpieczenia majątkowe). Działalność INS Global jest objęta nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego („KNF”) z siedzibą w Warszawie, przy Placu Powstańców Warszawy 1 (tel. +48 22 262 40 91, fax +48 22 262 41 08, strona internetowa: https://www.knf.gov.pl).
2. INS Global jest wpisany do Rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonego przez KNF pod numerem 11256670/A.
3. Rejestr pośredników ubezpieczeniowych, w którym znajduje się Rejestr agentów ubezpieczeniowych dostępny jest na stronie internetowej pod adresem https://rpu.knf.gov.pl
4. KNF udziela informacji na temat wpisu do rejestru na wniosek zainteresowanego złożony ustnie lub pisemnie lub formie elektronicznej lub telefonicznie.

3.   Wynagrodzenie

1. INS Global otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne za zawarte umowy ubezpieczenia.
2. INS Global otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne od tego ubezpieczyciela, w imieniu którego pośredniczy w zawarciu umów ubezpieczenia.
3. Prowizja ta jest elementem składowym wliczonym w składkę ubezpieczeniową.

4.   Akcje i udziały

INS Global nie posiada udziałów, akcji and ani praw do głosowania w żadnym towarzystwie ubezpieczeniowym lub spółce macierzystej towarzystwa ubezpieczeniowego. Żadna firma ubezpieczeniowa ani spółka macierzysta firmy ubezpieczeniowej nie posiada udziałów, akcji ani praw do głosowania w INS Global.

5.   Reklamacje

Klient ma prawo złożenia reklamacji, wniesienia skargi oraz możliwość złożenia wniosku o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w sposób określony właściwymi przepisami prawa lub w sposób wskazany przez ubezpieczyciela w umowie ubezpieczenia zawieranej z klientem.